Da dove nasce MaisonOutlet.it?
Correva l’anno 2013 quando tre grandi amici, esperti e professionisti del settore arredamento, hanno deciso di mettere a frutto le loro competenze e i loro contatti professionali, dando vita al progetto MaisonOutlet.it. Ha preso vita così, in una fredda mattina di Gennaio, l’idea di dare una forma nuova e moderna alla loro passione per l’arredo e il design. Una forma che, attraverso internet e i canali online, potesse mettere a disposizioni di tutti queste competenze e raffinate ricerche.
La nostra Mission
MaisonOutlet.it non si propone come una semplice vetrina online di mobili e complementi. Ma vuole rappresentare un punto di riferimento per i clienti, italiani ed europei, che ricerchino prodotti di qualità e design per l’arredo della propria casa o del proprio locale (bar, ristorante, hotel, ecc.), offrendo – oltre ad un’assistenza e consulenza professionale sia tecnica che estetica – una consegna veloce e gratuita per la maggior parte dei prodotti d’arredo.
Come lavoriamo a MaisonOutlet.it?
La nostra base operativa si compone di un ufficio tecnico-gestionale che si occupa degli aspetti tecnici del sito, di un reparto commerciale dove riceviamo ed elaboriamo gli ordini e di un ufficio dedicato esclusivamente all’assistenza personalizzata del cliente.
Abbiamo a disposizione un piccolo magazzino che utilizziamo per lo smistamento dei prodotti provenienti dai vari fornitori.
Ci avvaliamo, inoltre, di un referente fisso all’interno di ogni ditta fornitrice dei prodotti. Questa persona ha un ruolo essenziale, poiché è preposta al controllo tecnico e qualitativo dei prodotti stessi ed è il nostro fidato responsabile della filiera operativa.
Possiamo vantare rapporti diretti stabili e consolidati con tutti i nostri fornitori italiani ed esteri, legati alle precedenti collaborazioni professionali dei nostri fondatori. Grazie a questo riusciamo ad avere una gestione fluida e razionale di ogni aspetto di business. Ciò si traduce spesso in un effettivo abbassamento dei costi di gestione e delle spese generali.
Grazie ad una rete di trasportatori consolidata negli anni, possiamo avvalerci di volta in volta di vettori diversi a seconda della località di consegna, dell’urgenza della spedizione e del tipo di prodotto da inviare. Utilizziamo pertanto vari corrieri, generici, espressi, o specializzati: tutto viene calibrato e scelto in base all’esigenza e all’ottimizzazione delle operazioni di spedizione e consegna. Possiamo dunque gestire al meglio ogni tipologia di spedizione (dal pacco più piccolo e leggero a quello più ingombrante e pesante) in Italia e in tutta Europa.
Perché scegliere MaisonOutlet.it?
Anche noi di MaisonOutlet, come tutti, vestiamo spesso i panni degli acquirenti online, effettuando acquisti su internet, tramite i canali di vendita più disparati. Pertanto, siamo consapevoli delle problematiche legate all’e-commerce, ma crediamo anche fortemente alle sue potenzialità e alle sue capacità di rendere tutto immediato, semplice, veloce e sicuro (se opportunamente gestito da professionisti seri e competenti).
È PER QUESTO CHE CI IMPEGNIAMO DA SEMPRE A GARANTIRE A TUTTI I NOSTRI CLIENTI:
- Una selezione di prodotti ricercata, originale, non massificata, che unisca qualità e design e mantenga dei prezzi equi, non gonfiati, e che rispecchiano sempre la qualità del prodotto.
- Un’assistenza professionale (sia tecnica che creativa) che sappia effettivamente aiutare le persone nella scelta del prodotto, personalizzata in base alle reali esigenze di ciascuno.
- Una estrema serietà e impegno costante nel garantire la sicurezza dei pagamenti, delle transazioni e della privacy dei nostri clienti.
- Un’assistenza dedicata per eventuali resi, anche per prodotti ingombranti e pesanti, mettendo a disposizione la nostra rete di trasportatori.
La soddisfazione è la Chiave Tutti i nostri sforzi, sono concentrati nell’offrire prodotti e servizi che generino nei nostri clienti una totale soddisfazione. Siamo infatti certi, avendolo constatato nella nostra vita professionale, che un cliente soddisfatto genera altissimi benefici qualsiasi sia la tipologia di business in cui si opera. Qui in Maisonoutlet.it partiamo da questa “legge” fondamentale del mercato e del marketing, per far sì che il passaparola dei clienti fidelizzati sia la nostra principale chiave di successo e crescita.
Vogliamo crescere insieme a voi e grazie alla vostra effettiva soddisfazione, certi di poter trasmettere il valore reale dei nostri prodotti e del nostro impegno.